jugend hilft jugend e.V.:PresSTORE unterstützt Jugend-, Behinderten- und Suchtarbeit |
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| Als wichtiger Träger der Jugend-, Behinderten- und Suchthilfe betreibt jugend hilft jugend Hamburg ein Netzwerk von sozialtherapeutischen Einrichtungen. Der Verein leistet weit mehr als nur Behindertenhilfe, Präventions- und Drogenberatung. Er bietet neben stationären und ambulanten Angeboten auch zahlreichen Selbsthilfe- und Beschäftigungsmöglichkeiten sowie ein einzigartiges Integrationshotel. |  |
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| Diese inhaltliche Vielfalt spiegelt sich in einer differenzierten IT-Struktur. Mehr als 150 Mitarbeiter arbeiten mit den unterschiedlichsten Anwendungen an zwanzig verteilten Standorten in Hamburg und Umgebung. Die IT-Struktur im Umbruch Mitte 2008 wurde im Verein damit begonnen, der inhaltlichen Vernetzung der einzelnen Bereiche auch eine technische Vernetzung folgen zulassen. Daher wurde eine effiziente Backup-Lösung gesucht, welche die Datensicherung an einem Standort konzentriert und die Mitarbeiter bei Projekten vor Ort entlastet. Bisher gab es eine Vielfalt von - zum Teil sehr abenteuerlichen – Sicherungsmethoden. „Wir haben Arbeitsbereiche, in denen sich E-Mail als Arbeitsmittel erst vor kurzem etabliert hat. Bewusstsein für Datenmanagement besteht da kaum,“ erzählt Thomas Ulrich, Technischer Leiter bei jugend hilft jugend. Heterogene IT-Struktur Die IT-Abteilung sichert über 80 Client- und Serversysteme mit unterschiedlichen Betriebssystemen. Besondere Herausforderungen stellt zum einen der hohe Sicherheitsanspruch medizinischer Daten, zum anderen die Vielfalt der verwendeten Programme. Neben Standardlösungen kommen auch selbst programmierte Anwendungen, Gastronomie-Lösungen und Buchhaltungssoftware zum Einsatz. | |
| Die Suche nach einer Backup-Lösung Nach zwei Pannen mit Datenverlust wollte der Verein mit einem voll automatischen Backup nun die Datensicherheit steigern. „Nach ersten Recherchen und Gesprächen mit unserem IT-Systemfachhändler comlife stellten wir fest, dass das Produkt PresSTORE eine echte Alternative ist,“ fasst Ulrich zusammen. Im Einsatz: PresSTORE begeistert Mit PresSTORE Synchronize werden die Daten der einzelnen Standorte via VPN auf ein großes 6,5 TB RAID in der Zentrale synchronisiert. |  |
| Da an einem Standort kein VPN eingesetzt werden kann, schützt hier die PresSTORE eigene Verschlüsselung umfassend vor unbefugtem Zugriff. Um die schnelle Wiederherstellung von Dateien zu gewährleisten, werden auf dem RAID immer die letzten 5 Versionen einer Datei vorgehalten. |  |
| PresSTORE Backup sichert dieses RAID mehrmals wöchentlich auf einen LTO3-Storageloader. Aus Sicherheitsgründen werden Bänder auch ausgelagert. Von der einfachen, transparenten Anwendung PresSTORE Synchronize waren die Verantwortlichen so begeistert, dass die Lösung nicht nur als Sicherung verwendet wird, sondern ebenso zur Datenverteilung: Bestimmte Ordner, wie z. B. zentrale Formulare und Handbücher, stehen den einzelnen Standorten damit in stets aktueller Version zur Verfügung. Fazit und Ausblick „Bei PresSTORE haben wir das sichere Gefühl, dass unsere Daten in den besten Händen sind. Wir haben es keinen Tag bereut, auf PresSTORE umgestiegen zu sein,“ resümiert Thomas Ulrich. „Mindestens genauso wichtig ist der extrem schnelle, kompetente und freundliche Support. Sollte es an der einen oder anderen Stelle doch mal klemmen, wurden immer schnelle und funktionierende Lösungsansätze geliefert. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre mit dem Produktportfolio von PresSTORE.“ Schon bald könnte sich dieses bei jugend hilft jugend um ein weiteres Produkt aus dem Hause Archiware erweitern: Für die Streetworker testet der Verein derzeit den Einsatz von PresSTORE Backup2Go. Damit können die Notebooks der Teams künftig vollautomatisch und zuverlässig gesichert werden – egal, wo sich das Gerät befindet. Über jugend hilft jugend Der Verein jugend hilft jugend Hamburg bietet Sucht-, Jugend- und Behindertenhilfe. Seit1970 betreibt er ein sozialtherapeutisch ausgerichtetes Hilfesystem in der Hansestadt. Darunter befinden sich diverse Kontakt- und Suchtberatungsstellen, mehrere Therapiezentren zur stationären, teilstationären und ambulanten Therapie, eine Kindertagesstätte, ein Fortbildungsinstitut, sowie diverse Beschäftigungsmöglichkeiten im Handwerk, der Gastronomie und Hotellerie. | |